Kundenservice / Support / Reklamationen – B2B und E-Commerce (m/w/d)

Needit Deutschland GmbH

Berlin

Vollzeit, unbefristet

Veröffentlicht: heute

Innovation ist unsere Leidenschaft. Wir sind europä­ischer Markt­führer im Bereich elektro­nischer Park­scheiben und haben uns auf die Entwicklung und den Vertrieb innova­tiver Produkte für den Automobil­bereich speziali­siert. Unser Ziel ist es, Menschen das Leben durch Automa­tismus zu erleich­tern. Needit ist ein dänisches Unternehmen mit Hauptsitz in Kopenhagen.

Wir suchen Dich, um unser junges, dynamisches Deutschland­büro in Berlin Mitte zu verstärken.

Unsere Strukturen sind flach und wir kommuni­zieren schnell und direkt. Das Needit-Team entwickelt sich stets weiter und jede/r Einzelne von uns lebt eine Hands-on Mentalität. Ideen, die Potenzial haben, werden von uns zügig und unbüro­kratisch umgesetzt.

Aufgaben

  • Du übernimmst die Abwicklung der Reklamationen unserer Kunden und behälst das Kundenfeedback im Auge
  • Die Beantwortung der Kundennachrichten via E-Mail, Amazon, Ebay und Telefon übernimmst du gerne
  • Du unterstützt uns bei der Erfassung von Aufträgen in unserem Warenwirtschaftssystem
  • Da dich der Handel fasziniert freust du dich auch weiterführende Aufgaben im Bereich E-Commerce sowie B2B zu übernehmen

Qualifikation

  • Du hast eine abgeschlossene, kaufmännische Berufsausbildung oder Studium
  • Mit Excel und MS Office Anwendungen kennst Du Dich aus und das Arbeiten damit bereitet Dir keine Schwierigkeiten
  • Du überzeugst uns durch Deine strukturierte und vorausschauende Arbeitsweise
  • Du möchtest viel lernen und dein Wissen im Onlinehandel festigen
  • Deutschkenntnisse auf Muttersprachenniveau und gute Englischkenntnisse runden Dein Profil ab

Benefits

  • Gute Aufstiegschancen in einer stark wachsenden Branche garantieren wir Dir
  • Wir vergüten Deine Arbeit mit einem leistungsgerechten Gehalt, flexible Arbeits- und Urlaubszeiten (Gleitzeit)
  • Zentrales, gut erreichbares Büro in Berlin Mitte (direkt an der Station Friedrichstraße) mit moderner Ausstattung bringen Dich zu Höchstleistungen

Kontakt

Wenn Dich unsere Stellen­ausschreibung anspricht und Du gerne in einem solchen Umfeld arbeiten möchtest, freuen wir uns schon auf Deine Bewerbung.

Zunächst lernen wir uns in der Regel per Videocall kennen. Sollte ein zweites Gespräch geplant sein, laden wir dich nach Möglich­keit zu einem persönlichen Austausch vor Ort ein.

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Einsatzort(e)

Needit Deutschland GmbH

10117 Berlin

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